Livraison rapide à des prix raisonnables
Nous souhaitons que vous receviez votre commande rapidement et en très bon état ! Nous ne cachons pas nos frais de livraison avec des prix de produits élevés et nous insistons pour payer équitablement notre réseau national de coursiers locaux pour leur service. Nous faisons appel à des entreprises irlandaises pour livrer chaque article et à de nombreux petits coursiers indépendants en qui nous avons confiance pour traiter vos marchandises avec soin.
Délai et frais de livraison
1 à 3 jours à compter de la date de commande, 8,50 € partout sur l'île d'Irlande
8 à 10 jours à compter de la date de commande, 30 € pour la livraison à Dublin, 50 € pour les pays voisins, 80 € pour les zones restantes
Des problèmes avec votre livraison ?
Si votre livraison est en retard, arrive cassée ou s'il y a un autre problème inattendu, veuillez nous contacter dès que possible et nous serons très heureux de vous aider. Le studio est également joignable entre 9h30 et 17h du lundi au vendredi au 01 539 7861 . Nous assumons l'entière responsabilité de nous assurer que vous recevez votre article à temps et en bon état. S'il y a des bris dans vos articles, veuillez nous en informer dans les 5 jours suivant la réception et nous serons heureux de vous aider davantage.
Retour
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande mais nous comprenons que parfois les choses ne fonctionnent pas ! Vous pouvez compter sur notre politique de retour sans fioritures. Toutes les marchandises retournées dans les 30 jours suivant l'achat, dans un état revendable et dans leur emballage d'origine seront intégralement remboursées.
Retours sans tracas : Nous organiserons la collecte et nous retournerons les articles pour la maison pour 12,50 €. Nous acceptons gratuitement les retours dans notre studio de Fairview à condition que l'article soit retourné en parfait état et dans son emballage d'origine dans les 30 jours. Veuillez nous contacter à hello@orianab.com si vous avez des questions.
Disponibilité des articles
Nous gardons un stock de tous nos produits à Dublin, sauf indication contraire :
La précommande signifie qu'il y aura un court retard avec votre commande et que nous publions les délais de livraison prévus. Nous vous contacterons dans les 24 heures suivant la réception de votre commande pour vous fournir les dernières informations. Nous resterons en contact tout au long et vous informerons de tout changement dans la date de livraison prévue.
Épuisé signifie que nous n'avons actuellement aucune date de réapprovisionnement. Le statut passera à précommande ou disponible lorsque la situation changera. Vous pouvez vous inscrire aux alertes et vous serez averti dès que nous réapprovisionnerons cet article.
Emballer vos achats
Notre propre équipe d’emballage consacre beaucoup de temps et d’attention à s’assurer que votre commande est emballée en toute sécurité. Cela signifie que nous emballons de grands miroirs dans du papier bulle pour des raisons de sécurité, que nous utilisons des chips compostables pour les articles fragiles et que nous enverrons les articles séparément si cela signifie qu'ils sont plus sûrs pendant le transport. Nous assumons l'entière responsabilité des articles cassés pendant le transport et leur arrivée en toute sécurité est notre priorité absolue.
Nous nous appuyons sur un réseau de coursiers individuels pour transporter des meubles et des articles spécialisés qui couvrent tout le pays d'Irlande. Nous connaissons chacun d’eux personnellement et leur faisons confiance pour livrer vos marchandises exactement dans l’état dans lequel elles nous ont été laissées.
Considérations environnementales:
Chez OB, nous prenons au sérieux notre engagement envers notre environnement. Notre gamme comprend une sélection de pièces originales vintage et pré-aimées. Nous travaillons également dur pour rendre nos matériaux d’emballage aussi durables que possible :
-Dans la mesure du possible, nous réutilisons les emballages, ce qui signifie que souvent vous ne recevrez pas votre article dans une boîte de marque Oriana B.
-Nous utilisons des chips compostables pour fournir un rembourrage aux articles fragiles. Ceux-ci peuvent être lavés dans l’évier ou placés dans votre bac à compost.
-Nous travaillons avec nos fournisseurs pour réduire au maximum les emballages sans affecter la protection des articles.